广州万核医学检测中心

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

服务整体不错，检测结果也很有价值。就是在线客服的响应速度有时比较慢，特别是晚上。对于着急了解情况的家属来说，有点考验耐心。希望加强客服人力。当然，涉及隐私的关键问题他们回答还是很严谨的。

我是主治医生推荐来做检测的。专业方面没问题，报告也直接对接了医院的系统。但我觉得报告生成的电子签名和加密证书的说明可以更显眼一些，现在藏在角落。这些是证明报告真实性和未经篡改的重要证据，应该突出显示，让用户更直观地感受到安全和权威。

妈妈肺癌晚期，主治医生推荐做这个血液检测找靶向药。客服小张特别有耐心，知道我着急，加急处理了样本，还特地打电话给我讲解流程，让我安心不少。报告出来后有看不懂的地方，他也用大白话解释了好久，真的很感激。

爸爸肝癌术后复查，我们想看看有没有残留或复发风险。咨询顾问不是一味推销，而是先详细问了病史和治疗情况，帮我们分析了做检测的必要性。最后决定做，感觉是理性选择，不是盲目消费。

我是结直肠癌患者，化疗效果一般，医生建议做基因检测看看有没有其他路。对接的医学顾问老师非常专业，不仅讲报告里的基因和药物，还结合最新临床试验给我分析可能性，给了我很大的希望。

为了给胃癌的家人找方案，咨询了好几家机构。这家的客服体验最好，回复快，不敷衍。问能不能开发票、怎么走保险报销，都解释得清清楚楚，材料也准备得很规范，省了我很多事。

体检发现肿瘤标志物异常，心里很慌。预约后很快就有顾问联系，声音温柔，一步步指导我去合作网点抽血，还安慰我别太紧张。虽然等待结果的过程煎熬，但他们的陪伴让我感觉不是一个人在战斗。

医生推荐做这个检测，说血液就行，不用再取组织，对老人来说创伤小。预约上门抽血的小伙子很专业，消毒抽血动作利落，还和老人聊了几句缓解紧张。整个采样体验很棒。

作为肺癌家属，最怕听到‘无能为力’。检测报告出来后，顾问安排了近半小时的电话解读，不仅解释了现有靶向药，还提到了几个处于临床试验阶段的药，并告诉了怎么去了解入组条件，信息量超大，非常负责。

家里经济条件一般，做这个检测犹豫了很久。销售客服没有催我，反而帮我算了各种可能的开销，还告知了有时会有公益项目可以申请。虽然最后没申请上，但他们的态度让我觉得被尊重，最终自费做了。

爸爸二次手术前，医生建议做检测评估。时间很紧，我特别着急。从顾问到检测部门，都知道我的情况，一路绿灯加急处理，比承诺时间提前两天出了报告，没耽误手术决策。太给力了！

报告拿到手厚厚一本，一开始有点懵。医学解读的医生专门为我画了重点，告诉我哪些突变是目前最有意义的，哪些可以暂时忽略，主次分明，一下子清晰了。这种个性化解读太重要了。

我是患者本人，确诊后情绪低落。咨询过程中，顾问不仅解答问题，还分享了一些积极治疗的例子，鼓励我。能感受到他们是真心想帮助病人，这份同理心在冰冷的疾病面前格外温暖。

对比了几家，发现他们家的检测套餐包含的基因和药物确实很全，还有MSI、TMB这些免疫治疗指标。顾问对产品细节非常熟悉，问到的都能答上，显得很靠谱，这是最终选他家的主要原因。

线上咨询后，顾问主动问我是否需要预约当地合作三甲医院的医生进行联合解读，他们可以帮忙协调。这个增值服务出乎意料，让我和医生沟通报告时顺畅了很多。